ระบบที่พร้อมรับแจ้งและบริการจัดการปัญหาเมือง
ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ
สู่ระดับการปกครองส่วนท้องถิ่น
แพลตฟอร์ม “เทศบาลพร้อม” ถูกวิจัยและพัฒนาจากข้อมูลการรับแจ้งปัญหาของประชาชนในเขตพื้นที่เทศบาลต่างๆ
จากข้อมูลดังกล่าวทีมงานจึงออกแบบระบบ เพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาไปยังเทศบาลได้ง่ายและเจ้าหน้าที่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้แพลตฟอร์มของเรายังทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน “Xarapat” (สารพัด)
เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถ “สร้างงาน สร้างอาชีพ” ได้
โครงการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถใช้งานได้ฟรี ผ่านการสนับสนุนจากกองทุน
Line Chatbot เทศบาลพร้อม
ประชาชนสามารถเพิ่มพื่อนเพื่อทำการแจ้งปัญหาหรือขอรับบริการของท่านจากเทศบาลใกล้ตัว ผ่านช่องทาง Line OA “เทศบาลพร้อม”
ดาวน์โหลดฟรี!
แอปพลิเคชันสำหรับ สร้างงาน สร้างอาชีพ และค้นหา ช่าง แรงงาน และบริการต่างๆ ในประเทศไทย นอกจากนี้ยังเป็นอีกช่องทางที่ประชาชนจะสามารถแจ้งปัญหาและขอรับบริการต่างๆ ภายในเทศบาลของท่านได้
Website สำหรับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่เทศบาลสามารถเข้าใช้งานเพือรับการแจ้งปัญหาและขอรับบริการของประชาชนได้ที่ website
https://thaicitys.com/app
Line OA เทศบาลพร้อม
ท่านสามารถแจ้งปัญหาได้ทั้ง ข้อความ รูปภาพ และสถานที่ จะมี AI น้องสายลม คอยประสานงานรับเรื่องและส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่เทศบาล หากท่านต้องการติดตามงานสามารถกดเมนูติดตามสถานะเพื่อดูข้อมูลคำร้องของท่านได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีเมนูการใช้งานอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกอาทิ ตรวจสอบค่า PM 2.5 ค้นหาช่างซ่อมแอร์ ติดต่อหน่วยกู้ภัย และข้อเสนอแนะ
Application
Xarapat (สารพัด)
แพลตฟอร์มสารพัดได้มีส่วนร่วมในการพลักดันให้หลายจังหวัดกลายเป็นจังหวัดอัจฉริยะอย่างแท้จริง โดยจะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนให้มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เกิดการ “สร้างงาน สร้างอาชีพ” Xarapat จะช่วยให้ประชาชนที่ประสบปัญหาได้รับบริการในบริเวณใกล้เคียงอย่างสะดวกรวดเร็ว ผ่านแอปพลิเคชั่นสารพัด ซึ่งช่วยให้ประชาชนมีรายได้เพิ่มขึ้น นักเรียนและนักศึกษายังสามารถหารายได้เสริมได้หลังเวลาเลิกเรียนหรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ รวมไปถึงผู้ที่เกษียณอายุที่ยังมีความรู้ความสามารถ ก็สามารถหารายได้และได้ใช้ทักษะวิชาชีพที่ตนถนัดให้บริการแก่ผู้คนบริเวณใกล้เคียง นอกจากนี้ Xarapat ยังสามารถเรียก กู้ภัย หรือ รถพยาบาลที่อยู่ใกล้ที่สุด ในกรณีเกิดเหตฉุกเฉิน โดยข้อมูลดังกล่าวครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย และประชาชนสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ในการติดต่อสื่อสารหรือแจ้งปัญหาไปยังหน่วยงานของภาครัฐได้อีกด้วย
เว็บและแอปพลิเคชัน
City Management
สำหรับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่เทศบาลสามารถเข้าใช้งานผ่านเว็บ https://thaicitys.com/app และสามารถ Download Application สำหรับเจ้าหน้าที่ เพื่อดูรายละเอียดของปัญหาที่แจ้งเข้ามายังเทศบาลของท่านได้ นอกจากนี้ยังมีส่วนจัดการและบริหารงานต่างๆ อาทิ การสร้างเจ้าหน้าที่ภายใต้เทศบาล การกำหนดสิทธิ์ การแบ่งกลุ่มผู้รับผิดชอบ การสร้างหมวดหมู่ปัญหา การกระจายงาน เป็นต้น
ภาพรวมระบบรับแจ้งและบริการจัดการปัญหาเมือง
ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ
สู่ระดับการปกครองส่วนท้องถิ่น
